Auxiliar de servicio al cliente/Medellín - Medellín

¡HAZ PARTE DEL EQUIPO OMNISALUD!

Somos una reconocida IPS, con una trayectoria de +21 años en el mercado, contamos con presencial a nivel nacional y prestamos servicios enfocados en medicina laboral.

Estamos en la búsqueda de un talento excepcional para unirse a nuestro equipo como AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE, desempeñarás un papel crucial en el apoyo a nuestras operaciones comerciales y al servicio de nuestros clientes internos y externos.

Tu reto principal será:

1.Documentar todos los requerimientos de usuarios y clientes que llegan a través de los diferentes canales de comunicación de la compañía.

2.Confirmar las citas post incapacidad.

3. Gestionar clientes prospecto.

4. Gestión campañas TMK (Telemarketing).

5. Enviar historias clínicas a los usuarios que lo soliciten previa validación con medicina.

6. Agendar citas

Buscamos:

• Formación: Técnico o tecnológico en carreras administrativas, de servicio al clientes o afines.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente, funciones administrativas y en sectores como servicios, IPS, salud, seguros, financiero, call center.

Ofrecemos:

• Beneficios corporativos, convenios con aliados, descuentos en servicios, premiamos tu desempeño, oportunidades de crecimiento, entre otros.
• Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte legal
• Contrato: Fijo ( Prorrogable, al año pasa a indefinido)
• Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 5:00pm / un sábado al mes de 08:00 am a 12:00 pm (se programa jornada en esta franja horaria 44 horas). No se labora domingos ni festivos.
• Sede: medellin centro
• Modalidad de trabajo: Presencial

¡Esperamos conocerte pronto!